Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego Kastero.pl (dalej: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych jest Kastero Kamil Piwowarczyk, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą w zakresie projektowania i realizacji mebli na wymiar.

Adres siedziby: Jurajska 23a, 42-311 Ostrów
NIP: 5771981091
E-mail kontaktowy (RODO): info@kastero.pl

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
• ustawą o ochronie danych osobowych,
• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane zawarte w treści formularza kontaktowego lub korespondencji e-mail,
• adres IP,
• dane statystyczne i techniczne (np. typ przeglądarki, system operacyjny).

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji określonych funkcjonalności Serwisu.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• obsługa zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego,
• przygotowanie ofert i wycen mebli na wymiar,
• realizacja umów i zleceń,
• prowadzenie korespondencji z klientami,
• realizacja obowiązków księgowych i podatkowych,
• marketing własnych produktów i usług (jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę),
• cele statystyczne i analityczne.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

• zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• obowiązek prawny ciążący na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• firmom księgowym,
• firmom IT i hostingowym,
• podmiotom świadczącym usługi prawne,
• firmom realizującym usługi marketingowe.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, o ile nie zostanie to wyraźnie wskazane.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane,
• przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu w zakresie wymaganym przepisami prawa,
• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

7. Prawa użytkowników

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• ich sprostowania,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem.

8. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne

Serwis Kastero.pl wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz działań marketingowych.

W Serwisie wykorzystywane są następujące narzędzia:

• Google Analytics – narzędzie analityczne dostarczane przez Google LLC, służące do analizy statystyk odwiedzin strony internetowej;
• Meta Pixel (Facebook, Instagram) – narzędzie marketingowe firmy Meta Platforms Inc., umożliwiające prowadzenie działań reklamowych i remarketingowych;
• TikTok Pixel – narzędzie analityczno-marketingowe firmy TikTok Technology Limited, wykorzystywane do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych;
• WhatsApp – kanał kontaktowy umożliwiający bezpośrednią komunikację z Administratorem.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celach:

• technicznych (prawidłowe działanie Serwisu),
• analitycznych i statystycznych,
• marketingowych i remarketingowych.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub za pomocą dedykowanego banera cookies.

9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia przed dostępem osób nieuprawnionych.

10. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie Kastero.pl.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie lub drogą elektroniczną.